EFIZION

Le 1er Progiciel de Gestion Commerciale intégrée Orienté Usages & Métiers

Avec Efizion, nous améliorons le suivi de nos clients et prospect.
Nous sommes plus efficace dans le suivi de nos processus commerciaux ce qui nous permet de développer et de fidéliser durablement notre portefeuille client

F. Emy
Président du groupe Luquet-Duranton

Les fonctionnalités majeures d'EFIZION

  • Un outil de gestion complet composé de 3 modules ergonomiques et paramétrables entièrement intégrés permettant de réaliser la gestion de votre relation client, la gestion commerciale et la gestion de Production

  • Une approche orientée clients pour vous permettre de générer du CA supplémentaire

  • Un outil pour toute l’entreprise : direction générale, direction commerciale, équipes de vente, équipes support...

  • Une mise en oeuvre rapide et facile à déployer

  • Une solution souple, intuitive, évolutive adaptée aux besoins des ETI, des PME et des collectivités

  • Une solution sécurisée conforme aux standards du marché

A qui s'adresse EFIZION

Commerciaux

  • Gagner en réactivité (gestions des tâches, relances)
  • Prospecter efficacement
  • Créer, envoyer et suivre les propositions commerciales
  • Fidéliser les clients

Directeurs commerciaux

  • Analyser les performances de son équipes
  • Piloter l’activité de son équipe

Dirigeants

  • Disposer d’états de synthèse
  • Piloter l’entreprise

Quelques références clients

infopartner

Editeur solutions informatiques pour les établissements de santé

Fourniture et mise en place d'EFIZION CRM + GESCOM

Depuis novembre 2014 • 5 utilisateurs 

Intervention Arketeam

  • Analyse et étude des besoins
  • Installation de l’environnement technique de la solution
  • Paramètre et installation de la charte graphique client
  • Reprise des données
  • Formation administrateur et utilisateurs
Lasat

Laboratoire d’analyses biomédicales et environnementales

Fourniture et mise en place d'EFIZION SUITE + (CRM/GESCOM/GESPROD)

Juin 2015 • 25 utilisateurs 

Intervention Arketeam

  • Rédaction des spécifications , restitution et validation
  • Etude de l’intégration dans le SI du LASAT (interface ERP et reprise des données)
  • Installation technique de la solution
  • Intégration de la charte graphique et éditique
  • Paramètre de la solution
  • Réalisation et test de la reprise des données
  • Formation administrateurs et utilisateurs

Prestations spécifiques

  • Intégration d’un formulaire web à destination des prospects/clients
  • Intégration d’une page de restitution des résultats
  • Tableaux de bords spécifiques complémentaires
  • Intégration à un UMS (Système de gestion de l’information du laboratoire)

Les points clés du logiciel

Centraliser et sécuriser vos informations prospects et clients

L’ensemble de votre base de tiers (clients – prospects – partenaires) est centralisé et sécurisé.

Vous améliorez ainsi l’efficacité de votre force de vente grâce à : une meilleure disponibilité des données, une meilleure connaissance de vos clients et prospects, des actions à réaliser en temps réel, et des affaires en cours.

Votre vision est ainsi plus précise sur les actions menées, le potentiel business de chaque client et vous pouvez en toute simplicité, déterminer les nouvelles orientations en fonction des résultats obtenus et des stratégies choisies.

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Améliorer la prospection de vos équipes

EFIZION vous permet d’améliorer la qualité de la prospection et d’accélérer votre cycle de vente grâce à un suivi efficace des actions à réaliser et des affaires en cours.

La gestion des tâches s’intègre dans un processus de traitement complet et transparent pour les opérationnels et les managers. Les affaires sont ventilées par nature, domaine, établissement ce qui vous permet d’avoir une vision précise du potentiel business en fonction de vos propres critères.

Elles intègrent les devis réalisés pour une meilleure valorisation du portefeuille d’affaires des clients potentiels.

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Gérer l’ensemble de votre processus commercial

EFIZION propose une gestion complète et dynamique du processus commercial. Ainsi, votre devis alimente non seulement les affaires en cours, mais se transforme en commande, dès l’accord du client pour éviter toute
ressaisie inutile par vos équipes de back-office.

Les fonctionnalités du module sont riches et permettent d’assurer une gestion du processus de traitement des relances automatisées. Enfin, vous bénéficiez d’un module spécifique de gestion de contrats pour le suivi des
commandes récurrentes.

Proc commercial

Piloter vos marges et votre production

EFIZION vous permet de suivre vos marges par dossier en temps réel, et de suivre vos équipes en toute simplicité.

Les modules sont interconnectés et constituent la clé de voute de votre organisation pour un pilotage renforcé et efficace. Ainsi, elles se concentrent sur les aspects opérationnels pour éviter tout « reporting » inutile.

Grâce à EFIZION, vous simplifiez vos actions de gestion (par exemple, l’évaluation rapide des en-cours de production au moment de la clôture de votre exercice fiscal).

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Les bénéfices

Enjeux et bénéfices de la solution

Enjeux métiers

Bénéfices de la solution

Production de données

  • Recherche d’efficacité et de productivité
  • Harmonisation des pratiques
  • Centraliser la collecte des données

Gestion et consultation des données

  • Action simplifiée à l’information
  • Planifier et organiser le sachions commerciales
  • Contrôle et historisation  des échanges et des contributions

Exploitation des données

  • Suivi des plans d’actions
  • Consolidation des données
  • Informations requêtables
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Efficacité

  • Centralisation de toutes les informations clients dans une seule base,
  • Historisation complète des échanges avec les contacts,
  • Réalisation en quelques minutes d’opérations de prospection,
  • Suivi automatisé des affaires en cours,
  • Partage des agendas, de documents… entre les collaborateurs.

Simplicité

  • Nombreux modèles et Fiches contacts et sociétés prêtes à l’emploi
  • Utilisation via un simple navigateur internet (IE/Chrome/Firefox),
  • Intégration totale avec les outils du marché (Comptabilité, outil bureautique : MS Outlook, MS Word…)

Rentabilité

  • Vision à 360° de vos clients et de vos affaires (rentabilité par secteur, par région, par produits, par période)
  • Optimisation des traitements et des opérations de back-office,
  • Délai de réaction accru sur les affaires en cours (glissement de projet, analyse rentabilité),
  • Optimisation des marges.

Principales fonctionnalités des 3 modules

Module Gestion de la Relation Client

  • Gestion riche des tiers et des contacts
  • Gestion des Taches
  • Gestion d’affaires
  • Suivi des campagnes
  • Gestion d’agenda
  • Gestion des visites
  • Suivi des indicateurs personnalisés

Module Gestion Commerciale

  • Gestion des devis
  • Gestions des commandes
  • Gestion des livraisons
  • Gestion des factures
  • Gestion des règlements
  • Gestion des relances
  • Gestion des contrats récurrents
  • Statistiques et KPI

Module Gestion de Production

  • Gestion des plannings
  • Gestions de l’activité
  • Gestion des affaires
  • Gestion des absences et congés
  • Gestion des interventions
  • Annuaire et gestion de compétences
  • Gestion et suivi de projet

benefices-efizion

Plus d’informations

N’hésitez à télécharger la plaquette d’information d’EFIZION, le premier progiciel de gestion commerciale intégrée orienté usages et métiers.